۷روزضمانت بازگشت وجه
سایت مجتمع فرش مرینوس در راستای رضایت شما مشتریان عزیز و آسودگی خاطر شما عزیزان تا ۷ روز ضمانت بازگشت کالا دارد. همه ی تلاش سایت مرینوس این است که فرش مورد نظر شما در شرایط مطلوب بدستتان برسد؛ با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
در صورت داشتن ایراد و یا اشکال فنی در فرش:
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت فرش، به سایت مرینوس اطلاع داده شود.
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان پذیر می باشد که فرش با بسته بندی کارخانه بازگردانده شود، در صورت برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس و یا هر مورد دیگری روی بسته بندی کالا فرش های پاره و مخدوش کردن آن امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- هنگام ثبت سفارش می توانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
- پارگی سوختگی و رنگ پریدگی (به دلیل استفاده از شوینده های غیر مجاز) شامل این سرویس نمی شود.
- حتماً موقع تحویل مرسوله را چک کنید که ایرادی نداشته باشد بعد تحویل بگیرید. (مسئولیتش با تیپاکس است)
- در صورت برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته بندی کالا (نایلون، جعبه، رول باند) فرش و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت از بین خواهد برد.
